摘要：企業(yè)和員工之間的矛盾在走廊之爭(zhēng)中達(dá)到了頂峰。本文將探討如何避免這種矛盾的激化。同時(shí)，本文還會(huì)給讀者提供背景信息。一、加強(qiáng)溝通1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期與員工或工會(huì)進(jìn)行溝通交流，了解員工的心聲，獲得更多的反饋。2、組織和開(kāi)展員工培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，企業(yè)文化，法規(guī)以及其他相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和理解。3、建立內(nèi)部咨詢管理系統(tǒng)，鼓勵(lì)員工提供反饋，并及時(shí)響應(yīng)這些反饋，制定相應(yīng)的解決方案。二、加強(qiáng)管理1、質(zhì)量控制